За да се разгледаат жалбите на граѓаните, државните органи се обврзани во роковите утврдени со закон

Жалбите на граѓаните се предлози, барања и барања испратени до владините тела од страна на кое било лице кое живее во Русија. Тој има право да аплицира на различни органи: обвинителството, полицијата, даночната инспекција, другите државни организации, како и локалните власти.

Зошто функционерите ја игнорираа жалбата? Граѓаните на нашата земја често го поставуваат ова прашање.

Според руското законодавство, жалбите на граѓаните не можат да бидат оставени без внимание. Од службениците се бара да ја разгледаат жалбата во рок од 30 дена и да одговорат на барателот. (За жал, законот не одредува што треба да биде овој одговор - и властите често грешат со праќање празни реченици на граѓаните.) И писмените и усните жалби на граѓаните се прифаќаат. Но, ако сакате да добиете од властите вистинско решение за вашиот проблем, тогаш подобро е да аплицирате во писмена форма, фактот на третман треба да се запише во дневникот на дојдовната документација, каде што му е доделен број. Препорачливо е да се напише жалбата во два примерока: еден останува во органите, а другиот - со датумот и новиот број, со печат на организацијата - вие. Затоа службениците не можат да го избегнат одговорот: велат тие, тие не добиле ништо.

Жалбите на граѓаните се поделени на предлози, пријави и жалби. Предлог е иницијатива на поединецот за подобрување, модернизација или подобрување на активностите на јавните власти или локалните власти. Барањето е барање за олеснување на решавањето на кое било прашање во врска со самиот граѓанин или други граѓани. Жалбата е барање за заштита на неговите права и слободи.

Како правилно да се напише жалба за да се добие ефективен одговор? Пред сè, потребно е јасно да се нагласи: на кого е упатена жалбата и од кого е испратена (име, покровителство, место на живеење, телефон за контакт). Писмениот документ мора да содржи конкретни факти. Општи аргументи дека сè е лошо, не одговара. Вие не можете да ја прераскажате нечија фикција. На крајот на жалбата, има смисла да ги предупреди службениците за нивните постапки во случај сигналот да не реагира. Ова може да биде, на пример, жалба до обвинителството или, во случај на услуги, до Роспотребнадзор. Ако проблемот е сериозен - се заканувате да одите на суд, на печатот, на Канцеларијата на јавниот обвинител и на претседателот на Руската Федерација. Обично тоа ги охрабрува службениците, и тие почнуваат активно да дејствуваат.

Разгледувањето на апликациите на граѓаните е директна должност на службениците. Игнорирањето на нив е решено само од страна на службениците кои станаа премногу арогантни. Колку е поблизу регионот во главниот град, толку е поретко индиферентниот став на службениците кон жалбите на граѓаните. И секаде одговорноста на службениците зависи од правната писменост на граѓаните. Ако некое лице ги знае своите права, тој дава добри причини, ниту еден службеник, ако е во негова волја, нема да ризикува да го игнорира таквиот третман, бидејќи тоа може негативно да влијае на неговата кариера.