А неколку едноставни правила за да се следат од страна на банката на клиентите да ги користат само потребни производи

Секој преминувањето на прагот на банка канцеларија, тоа автоматски станува клиент. Дури и ако тој не користи на производот, во најмала рака, ќе поставам едно прашање. И како ќе одговори советување, во голема мера ќе зависи иднината на своите односи со резервоарот. Тоа е поради оваа причина дека речиси сите финансиски институции почнаа да се појавуваат клиентот менаџери, чија работа има за цел да се осигура дека секој клиент на банката да се добие максимална информации и помош во решавањето на нејзините проблеми.

Како по правило, оваа симпатична насмеани девојки кои љубезно се однесува на секој дојдовен и сите видови покаже подготвеност да помогнат. Од една страна, да се види на предната страна на човек кој се обидува да се разбере ситуацијата, секогаш е пријатен. Но, не се целосно му верувате на искрени очи и слатка насмевка. Впрочем, во многу институции, главната задача на клиентот менаџер е дека од секој дојдовен добил стоечки клиент на банката.

Тоа е работа на работникот не треба да се грижат, а во продажба на услуги, програми и дополнителни услуги. Излегува дека било каков проблем, најверојатно, ќе се реши што е можно побрзо и не е од корист за клиентот, и дека тие треба да се купи како многу банкарски услуги, како е можно. Оној кој дојде за трансфер, сигурно ќе се обиде да "понуда" пластична картичка. Јас треба заем? Тогаш "товар" осигурување резултат и на неколку производи. Дури и отворање на нормална платежна картичка, лицето е веројатно да биде доброволно-задолжително осигурени, потпишан на штедење, за кредитна картичка и нешто друго "право".

Несомнено, секој од овие производи, земени одделно, може да бидат потребни во дадена ситуација. Но, тоа не значи дека сите анкети треба да бидат осигурени, предвидено со кредитна картичка и да се заштедат пари на одмор. За жал, во многу институции што е сега такви односи "Клиент - банка" а. "Privatbank", на пример во оваа насока се смета за лидер. Овде сите ние треба да биде со кредитна картичка, банкарски и осигурување. Во спротивно, нема начин.

Тоа е фрустрирачки на прв повик рече дека ако тој не ја отвори картичка, можете да добиете ниту трансфер или да му платат комуналните услуги. Но, всушност, тоа не е. Тоа е само дека секој вработен (од клиентот менаџер на благајната и менаџер) е задолжен со максимална теренски на банкарски производи. Сепак, корисниците треба да разберат дека, прво, тоа не е легално, и второ, тоа не е потребно. Што е технички можно да се разменат пари без картичка и депозит без осигурување, едно лице не е на овој извештај. И сите мора да е поврзан со системот "Privat 24" за само-услуга (тоа е нешто само околу листата на повеќето релевантни, навистина треба, и што е најважно - апсолутно бесплатно).

Но "Приватна" е соодветен во служба на луѓето интегрирани во било која банка клиент е опремен со секој производ не само. Трансферот на гумена палка и други финансиски институции на земјата. На пример, "Ukrsotsbank", клиент-банка е исто така доста лесен за користење и потреби, исто така, започна со продажба на "комплекс" услуги на клиентите кои не се далеку од него нема "UkrSib", но останатите не се далеку зад себе.

Излегува дека само се излезе и да се изврши на еден и само навистина потребно услуга, не е толку едноставен. Тоа е причината зошто секој клиент на банката (фиксна или нови), повикувајќи на било која канцеларија, мора да се разбере дека тоа не може да го присили на прашањето на одреден производ, без слатки девојки. И сите, тој мора да го потпише договорот, и да се согласи на извршување на услугите доброволно.