Порака: концепти, дефиниции, видови, класификација и основните принципи

Луѓе - тоа не е само биолошки суштества, но и на социјални личност. Човек е доволно да се задоволат само природни, природни потреби. Во прилог на желбата за храна, вода, сон, продолжува вид секој треба да се реализира во општеството. Се најде себе си, вашето "јас" се исфрли од својата енергија и вештини во нешто што луѓето го сакаат, да биде корисна, а за возврат добиваат признание и чувство на лична сатисфакција. Тоа е навистина важно за сите на човештвото. Со цел да се биде во друштво, да биде со други и да ги изразат своите чувства, мисли, идеи, човечка потреба да се комуницира. Комуникации се најде насекаде, каде и да се оваа или онаа личност, без оглед на она што оваа индустрија или самата окупација го најде тоа секогаш е потребно да се судирам со луѓе, да им се укаже или, обратно, да ги донесе своите идеи.

Што е комуникација?

Сега во Русија јазик многу нови заемки. И поимот "комуникација" успеа да стигне до нас од Латинска communico збор, што значи дека во Русија "општо", "заеднички". Во овој поглед, често велат дека зборот "комуникација" е синоним за комуникација.

Ова е ситуација во која две или повеќе лица се зборува за теми кои им се познати на двете страни. Тие можат да се консултираат, дебата, ги изразат своите мислења, но изворот е секогаш ја добива оваа информација и е спротивна реакција во форма на комуникација. Концепт, видови на услови неопходни за разбирање и правилна комуникација.

Структурата на класификација

Комуникации - концепт е прилично комплицирано, но тоа има своја структура. Комуникација може да се поделени во 2 групи: организациски и интерперсонални. Вториот се состои од формални и неформални. Имиња на подгрупите станува јасно дека постојат комуникации кои се врши во согласност со правилата, со право на интонацијата, со одредена формалност својствени на одреден настан. А тука се и неформални, односно тоа е начинот на кој комуницираме со вашето семејство, пријатели, кои не ги почитуваат посебни правила и прописи, и се однесуваат природно и повремено.

Организациската комуникација може да се подели надворешни, кои се јавуваат помеѓу самата организација и околната средина, како и домашните, се одвиваат во рамките на компанијата меѓу различните единици и гранки на власта. Оваа група, пак, е поделена на хоризонтална интеграција, која е, комуникација помеѓу единиците на исто ниво, и вертикална, меѓу претпоставени и подредени. Така, комуникација - концепт на бараат нивните специфичен пристап и разбирање.

Основните поими на комуникација сфера

Основните концепти на комуникација:

1. говор култура - е точна, правилната употреба на јазикот елементи за дијалог. Секој самопочитување човек знае и не разбира како тоа може и треба да се однесуваат во дадена ситуација, и каков вид на однесување е едноставно неприфатливо.
2. Вербална комуникација - ова е случајна или намерна употреба на вербална конструкции да ги искажат своите ставови и одржување на разговор.
3. Вербалното однесување - употреба на одредени вртежи во различни ситуации (на работа, со пријатели, семејството, училиштето, итн ...)
4. Говор настан се состои од два елементи: специфичната ситуација во животот, животната средина во која на разговорот, и веднаш на самиот јазик, на кој се направени преговори.
5. Говор активност - еден вид на посебен, се фокусираше на влијанието на луѓе со користење на јазикот.

Така, комуникација - концепт кој вклучува збир од лингвистички структури вклучени во размената на информации.

Поимот комуникација

Комуникацијата е - е мулти-фацетирани, комплексен процес на развој и воспоставување на контакт меѓу луѓето. Тоа е генерирана од потребата за вкупниот заеднички активности, а, исто така, вклучува размена на информации кои една стратегија развиена интеракција или разбирање.

видови на комуникација

Постојат 2 вида на комуникација:

1. Вербално. Оваа заедница, во која на контакт меѓу луѓето се случува преку зборови, реченици. Ова е вид на кој ние ги користиме секој ден, усно или во писмена форма, но на некој начин ние додадете звуци во зборови, а од нив се создаде еден искази како одраз на мисли и идеи на секој од нас.
2. Невербална. Средство за изразување на емоции во овој вид на комуникација е еден вид на невербалните активности како што се гестови, изрази на лицето, човечки држење на телото, изгледот, бојата, географска локација и растојание во однос на другата страна и така натаму. Поим и видови на невербална комуникација - доста интересна тема за истражување. Бидејќи овие методи на комуникација помогне да се чувствува соговорникот и да земе голем чекор кон него.

методи на влијание партнери во процесот на комуникација

Во процесот на комуникација секогаш се случува несакајќи доминација на еден од соговорниците. Тој може да го убеди својот пријател во нешто, или обратно, да се одврати, да им даде совет или да се обвини за нешто лошо. Така, во областа на науката и обезбедување на 4 изложеност мода партнери метод на едни со други:

1. Инфекција - ситуација, кога има несакајќи, несвесно изложеност на луѓето на одредени ментални состојби. Тоа е кога вашиот партнер буквално ви инфицира со својата идеја, освен тоа, ќе престане да се види ништо.
2. Предлог - неразумна, влијание намерна човекот на својот соговорник. Често овој метод се најде во продавници, каде што продавачите буквално се држи во нашиот производ, опишувајќи неговите предности. Иако предностите на производот не може секогаш да биде оправдано.
3. Убедување - начинот на дејствување се базира на фактот дека со леано образложени аргументи за добивање согласност на лице кое добива информации. Тоа не е празен збор, и образложена изјава дека промовирање на усвојувањето на потребните информации за вас.
4. Имитација - за разлика од предлог и инфекција, овој метод се состои во фактот дека се врши не е едноставно прифаќање на надворешните карактеристики на друго лице, но еден специфичен начин на свирење на демонстрира однесување. Тоа е извор на се обидува да биде во иста позиција, само да се зборува, само се однесуваат како својот партнер. Често ова однесување придонесува за еманципација и човечки убедување.

Целта на процесот на комуникација

Треба да се сфати, што е тоа на целиот циклус кога се размислува на концептот на комуникација. процесот на комуникација е да се разменат информации. Тоа може да се случи помеѓу група на луѓе или лице со партнерот.

Ако зборуваме за концептот на процесот на комуникација, целта на овој процес - да се пренесат потребните информации, така што другата личност се разбере она што се случува. Сепак, употребата на одредени начини на изразување не е гаранција дека партнерот ќе се разбере и прифати информацијата.

Основните елементи на процесот на комуникација

Со цел да се постигне взаемно разбирање меѓу соговорниците треба да ги следите на следниот линк на целиот процес.

Постојат четири линкови:

1. Примачот - ова е човекот кој ги слуша и гледа сите информации директно.
2. Протокот на комуникација - кои, со помош на кои се врши трансфер на одредени информации.
3. Порака - информациите што лицето сака да се пренесе на неговиот соговорник.
4. Испраќачот - лицето кое ја испраќа директно и носи право на информации на партнерот.

Така, концептот на комуникација и процесот на комуникација, укажува на тоа дека тие се комплементарни елементи на иста структура.

Главните разлики се комуникација од комуникација

Концептот на комуникација и комуникациски вели дека тие се доста слични, и повеќето од нас не прават разлика меѓу нив во разговор. Сепак, овие зборови не се синоними, тие имаат голем број на разлики:

1. Во комуникација, за разлика од комуникации, во прилог на информации и анализа на значајни и емоционална позадина и многу содржината на самите податоци.
2. Главната, главната функција на комуникација е да се воспостават контакти меѓу партнерите, како и во случај на комуникациите, главната работа - да се инсталира и да изберат методи на комуникација, односно, изберете вербална или невербална средство за изразување.
3. Порака - е повеќе општ термин, кој вклучува во својата структура, поимот "комуникација".

заклучок

Во заклучок, ние мора да се спомене и фактот дека комуникацијата - концептот на мулти-фацетирани, бара внимателно разгледување и студија извештаи за релевантни информации. Знаејќи криволичене на овој бизнис, може да се даде на другата страна на информации кои се потребни за вас. Примена на различни начини на изразување, не-вербални средства за комуникација и земајќи ги во предвид содржината на податоците и на емоционалната состојба на соговорникот, можете да се создаде совршена средина за процесот на комуникација. Неопходно е да се потсетиме на правилата и се придржуваат кон цензурата на комуникација во бизнис преговорите, и можете да се одморите и да бидат сами во лична, неформална средба. Складирање и употреба на основните правила ќе се обезбеди добро дружење и сигурен успешното завршување на договорот.