Главните принципи и основни правила за употребливост

Кои се главните принципи на употребливост? На оваа и многу други прашања ќе најдете одговори во статијата. Принципи "употребливост" се однесува на конвенционалната мудрост во интеракција со дизајн кој влезе Нилсен Јаков (основач "употребливост"). Овие ставови се прилично збир на правила, упатства и не е тешко, така што тие се нарекуваат "хеуристичко". Севкупно има десет такви принципи.

статусот на видливост

Првиот принцип употребливост - видливоста на статусот на системот. Оваа позиција укажува дека корисникот треба да знае каде му е местото и она што се случува. Ако тоа е комплекс регистрација, потребно е да се истакне дека ова е втор или трет чекор.

ефикасност

Следниот принцип Употребливост - ефикасност. Всушност, тоа значи дека меѓу секој корисник и системот мора да биде врска. Својата веб-страница треба да се постави под одредена публика, треба да зборува со неа во нејзиниот јазик, со користење на ниво на својата обука и ознаки. Затоа, веб сајт, секогаш постои потреба да се развие за својата публика. Ова се однесува не само на структурата, но, исто така, текст, дизајн помош, визуелната перцепција на информации, и така натаму.

слободен избор

Што е третиот принцип употребливост? Слобода на избор. Овој корисник менаџмент, која бара дека клиентот е секогаш во состојба да ја контролира ситуацијата. На пример, ако некое лице пополнува форма, тој секогаш мора да се види "Отстрани образец" копчето. И ако тоа е предвидено во неколку чекори? Корисникот секогаш треба да бидат способни да се вратите на претходната ставка или прескокнете некој од нив да подоцна го повтори дејството.

Поради оваа ситуација, корисникот искуство ќе биде дека сите тој успева е во тоа што не се обидува да се збуни или измами. И слабо на прв поглед со право на пристап, интерфејсот ќе биде заедничка. По сите, едно лице е многу полесно да се следат неколку едноставни чекори од еден комплекс.

стандарди

Четвртиот принцип употребливост - конзистентност и стандарди. Мрежата веќе постојат одредени стереотипи (контакти во горниот десен агол, во поглед на кошница, и така натаму). Сепак, еден показател може да има неколку видови, па неискусните корисници меѓу нив лесно може да се изгуби. На пример, електронски кошеви идентични автомобили, вообичаената кошеви, трендовски кесички и други. И за појавата на низа потребни за да го изберете кој било одреден стил, кои мора да се почитуваат насекаде. Ова се однесува на изгледот и фонт и текст и слики.

Превенција грешка

Петтиот принцип употребливост - превенција грешка. Ова правило вели дека грешката не треба да се поправи и да се спречи. Еден секогаш треба да се елиминира случајно, непотребни акции и каде што е можно, да се поедностави изборот. Ова може да биде побарано во редовни тастатура за внес ништо.

Ова исто така се однесува и на копчиња. На пример, "Прифати" понудата е обично направени посветла и поголеми од барањето "Отстрани форма". Треба да се каже да видите информации за влезните податоци (област код и телефонскиот формат, и така натаму).

поедноставување

Шестиот принцип е правилото на "Дознаам полесно отколку сеќавајќи се". Поедноставување можно на корисникот искуство, се сеќавам претходно внесени нивните информации (дури и со нивните претходни посети на сајтот), да ги направи совети. На пример, ако имате потреба при користење на системот за регистрација на мулти-чекор, покажува едно лице има полни областа, ако тие се корисни за него во иднина.

флексибилност

Седмиот принцип употребливост - флексибилност. Според ова правило, интерфејс треба да биде флексибилен, тоа мора да се прилагоди на преовладувачкото публика. Еве, основниот акцент е на едноставност, земајќи ги во предвид просечниот корисник. Детали за напредни треба да се мали. Тие можат да бидат ставени во помалку видливи делови на екранот, како што луѓето ќе ги најдете насекаде.

дизајн

принципот употребливост дизајн е осма по ред. Се наоѓа во естетиката и минимализмот. Според ова правило, интерфејсот мора да има информации дека корисникот не треба. Ниту, пак, треба да постојат, а информацијата дека едно лице ќе треба во ретки случаи.

Слично на тоа, треба да се создаде форми: не може да побара од корисникот за податоци кои не треба. За жал, оваа позиција е речиси никој не го користи. само да им честитам на ден име или Нова Година, со клиенти во 90% од случаите и се бара да обезбеди датум на раѓање и домашен телефонски број, мобилен телефон, e-mail, па дури и се обрати.

помогне

Главните принципи на употребливост треба да знаат секој вебмастерот. Деветтата поглед на научни и применети дисциплина е да им помогне на корисниците во разбирањето и корекција на грешки. Сите луѓе треба да го пријавите во близина го промаши и обично, на "човечкото" јазик, а не компјутер. Ако погрешно воспостави врска, не треба да се напише 404 Извести начин: ". Кога ќе влезат на страницата грешка" При пополнување на формуларот, корисникот заборавиле да го вклучите вашиот телефонски број и пишува дека има грешка во внесување на податоците, а не само "бубачки форма."

поддршка

Зошто главните принципи на употребливост е толку важно? Ајде да погледнеме во една десетина принцип, кој се нарекува "Документација и помош." Материјали и поддршка треба да бидат едноставни и јасни, лесно достапни, да одговара на целите на корисникот. Покрај тоа, истата не треба да биде големо. Неопходно е да содржат јасни чекори. Ако материјали се премногу големи, може да се направи краток навигација брзо да се движите низ делови, како и изнаоѓање на поддршка.

"Употребливост"

Значи, ние погледна во основните принципи на употребливост. Но, она што вид на дисциплина? "Употребливост" е мерка за квалитетот на корисник искуство, добиени за време на интеракција со системот или производ. На пример, тоа може да биде апликативен софтвер, веб-сајт или било што друго.

Корисникот Interfase инженеринг експерти утврдиле дека во 60% случаи, луѓето не можат да ги најдете информациите што им се потребни на интернет. Како резултат на тоа, тие имаат намалена продуктивност. Тие повеќе не сакаат да се вратат на сајтот, поради што мора да губите драгоцено време.

Исто така е познато дека Forrester Research доби некои бројки кои покажуваат износот на штетите кои се појавија поради лошата "употребливост" на сајтови. Синџирот продавници се губи околу 50% од корисниците кои не можат да најдат на саканиот производ. Околу 40% од корисниците не сакаат да се вратат на сајтот, кои тие не сакаат да работат.

Јакоб Нилсен тврди дека проучувањето на човековото однесување на интернет покажа дека тие го доживуваат одвратно веб-сајтови со комплексни дизајн и бавни страници. Тој вели дека корисниците не сакаат да чекаат. Тие, исто така, не сакате да дознаете како да се користи на почетната страница. Никаде не постојат упатства или обуки за веб-сајтови проекти. Јаков знае што луѓето сакаат брзо скенирање на страницата и веднаш се разбере функционалноста на сајтот.

создавање

Што е развојот употребливост? неговиот принцип е методолошки пристап кон создавањето на сајт или било кој друг кориснички интерфејс. Овој развој се состои од неколку техники кои се користат секвенцијално во процесот:

• барањата собир;
• создавање и анализа на прототипови;
• проценка на спротивставените опции дизајн;
• студија за прашања на корисниците;
• нудат решенија и анализа на сајтот (или било кој друг интерфејс).

тестирање

И она што е употребливост тест? Принципот на оваа нијанса не секој ги знае. Општо земено, тоа е дел од процесот на создавање на "употребливост". Во една типична тест, човек мора да се изврши неколку задачи со прототип (или друг систем). За време на операцијата, набљудувачот евиденција на она што го кажува на корисникот и го прави. Типично, ваквите тест се врши со едно или две лица кои дејствуваат во концерт.

Анализата може да собира информации како што се грешки кои корисниците го прават, редоследот на човечките постапки за да се постигне целта, времето и местото на појава на тешкотии во публиката, како луѓе како на производот, и нивната брзина на извршување на задачите. Поголемиот дел од тестовите кои се користат за да се идентификуваат и да ги реши сите проблеми кои се појавуваат во јавноста.

дисциплина чекори

Кои се чекорите е "употребливост"? Да се планираат веб-сајтот мора прво да се разбере она што се дизајнирање тоа за кого, зошто и кога вашите читатели ќе го посетат вашиот сајт. Ако одговорот на овие прашања, а потоа допрете на целта на вашиот сајт. Одредени цели се зависни од публика веб сајт и вашата организација.

Покрај тоа, мора да се утврди "употребливост" проблем на сајтот. Во согласност со севкупните цели на вашиот сајт треба да бидат ефикасни за користење, лесно да се научат, е светлина да се запамети кога ќе ја посетите. И се уште треба да се направи на корисникот задоволни.

Секоја цел "употребливост" е важно за поголемиот дел од веб-сајтови, но можете да изберете други и за различна публика и ситуации. Познато е дека дизајнот е врз основа на потребите на луѓето, така што треба да се соберат информации не само за нив туку и за степенот до кој нивните постоечки сајт одговара. Постојат неколку методи на собирање на податоци, кои вклучуваат сервер, повратни информации форми, со тестирање на "употребливост" на постојната страница.

Полесно за луѓето да комуницираат со вистински пример, отколку да тврдат дека најдоброто нешто што ќе работи. Корисни резултати секогаш може да се добијат преку веб-страницата на прототип, кој има минимална содржина и лишен од графика. Таквите основното прототип погодна за првиот тест циклус.

Содржина треба да бидат поставени само оној што бара од корисниците на веб страната. Ако имате една планина на информации, одберете од нив оние кои ќе бидат корисни и пријатни вашата публика. Сите информации мора да бидат расчленети на мали парчиња со преводи, како што луѓето сакаат брзо да го прочитате она што ги интересира. Од текстот што сакате да го отстраните непотребни зборови, користете табели и списоци.

Понатаму, процесот се врши онлајн - тестирање "употребливост", што ги споменавме погоре. Понекогаш треба да интерфејс, веќе дизајниран во согласност со сите правила, тестот. Патем, фокус групите се Најприфатливиот начин да се анализира "своите".

составни делови на

Значи, со користење на правила и принципи на употребливост, можете да креирате ресурс кој ќе се гордеат. Присуството на овој извонреден објект е квалитетот атрибут кој го одредува степенот до кој на корисничкиот интерфејс е лесен за употреба. Зборот "употребливост", се подразбира збир на методи за подобрување на сајт во процесот на неговото создавање.

На "употребливост" има пет квантитативни компоненти:

• Ефикасност: по читањето на корисниците со дизајн, колку брзо тие се изврши истата задача?
• Способноста за учење: како луѓето лесно можат да ги остварат основните задачи прв пат тие ги користат еден непознат интерфејс?
• Грешки: Колку грешки се лицето како тие се сериозни, ако тој може лесно да ги поправам?
• Незаборавни: ако корисникот се врати на интерфејс за одреден период на време, без разлика дали тој ќе биде во можност да се опорави нивните вештини за да работат со него?
• Задоволство: степенот до кој задоволство на лицето да го користите овој интерфејс?

Во прилог на "употребливост", се уште има многу други важни квалитет дизајн карактеристики. Една клучна е корисно. Оваа функција го опишува функционалноста на технички решенија и се корисни за корисниците интерфејс. "Употребливост" и практичност се подеднакво важни: Зошто го користите удобен програма, ако тоа не дава резултат што ви е потребно? Сиромашните и смета дека програмата, која хипотетички е да работи како што сакате, но не ми се допаѓа комплицирано интерфејс. Можете да ги користат истите алатки за анализа на корисноста на проектот како и за квалитетот на својата студија "употребливост".

Веб-д «употребливост» се смета за неопходност за опстанок. Ако сајтот е тешко да се работи со него посетители брзо да ја напушти. Ако јасно и прецизно до почетната страница на веб-сајт не го одредува она што компанијата, кој ви овозможува да ги споделат задачи, корисниците ќе бидат во потрага по друг сајт. Луѓето, исто така, да исчезне ако сајтот е збунувачки, и информации за тоа што е тешко да се разбере и не одговори на нивните клучни прашања.

Не постои такво посетители, кои се на развојот на интерфејс на веб-сајт или го поминуваат своето време внимателно проучување за тоа функционира. Веб-e многу други ресурси, па ако некој посетител наидов на тежина, да го загуби.