Како се разликуваат датумот на истекување, гарантниот рок и работниот век?

За сите производи и работи што ги изведуваат производителите и извршителите може да го постават датумот на истекот, како и да го наведат нивниот гарантен рок. Во рамките на овие услови, продавачот носи целосна одговорност за стоката и купувачот има право да поднесе тужба за него за квалитет, а исто така и да побара надомест за настанатите загуби.

Постои листа на производи за кои датумот на истекување е задолжителен. Инаку, ако не го специфицирате периодот на нивното складирање или датумот на истекување, постојат услови за кои може да поднесете барања.

Условите на рокот на траење и рокот на траење, како и работниот век имаат поинакви значења и затоа купувачот треба да ги знае. Важно е да ги знаете овие услови, бидејќи во рамките на наведените услови можете да му ги пренесете на продавачот или на изведувачот побарувањата што произлегоа, а исто така можете да побарате надомест за настанатите загуби.

Мандатот на услугата е периодот во кој според Законот за заштита на правата на потрошувачите, производителот презема одговорност за работата на стоката и е одговорен за сите идентификувани недостатоци.

За време на периодот на службата имате право:

- поправка и одржување на купената стока;

- да бара барања за идентификуваните недостатоци;

Да ја надомести штетата.

Кога работниот век не е воспоставен, можете да ги поднесете вашите барања 10 години од времето на купување, и ако тоа не е наведено, тогаш од моментот на неговото пуштање, кое мора да биде документирано. Производителот не е должен да го утврди животниот век на стоката, тоа е негово право. Само за стоки што по истекот на наведениот период може да претставуваат опасност за некое лице, производителот мора да го одреди очекуваниот животен век.

Рокот на важност е периодот по кој производот е прогласен за непогоден за негова понатамошна употреба.

Во овој период можете да:

- да бара барања за сите идентификувани недостатоци на стоката;

- побарувачка за надомест за добиени загуби.

Датумот на истекот на рокот мора да биде фиксен на следната стока:

- за сите прехранбени производи;

- за парфеми и козметика;

- за произведени медицински производи;

- за произведени хемикалии за домаќинство и други слични производи.

Ако стоката што сте ја купиле немаат преостанат рок на траење, потрошувачот може да подигне побарувања во разумен рок, кој за различни стоки ќе се разликува, но не повеќе од 2 години од времето на извршување на купувањето.

Гарантниот период е периодот во кој, ако има недостатоци во производот, производителот мора да ги задоволи барањата на купувачот. Во овој период, имате најмногу права да поднесете барања за идентификуваните недостатоци во купениот производ или извршената работа.

Индикацијата на гарантниот период е исто така право, а не директна должност на производителот. Ако не е инсталиран, тогаш сите барања имате право да ги направите во разумен рок, кој не може да надмине 2 години од времето на купување.

Во случај гарантниот рок за работа или услуга што не сте го инсталирале, исто така можете да поднесете барања до 2 до 5 години од времето кога тие биле примени.

По завршувањето на работниот век на стоката, продавачот или производителот не се одговорни за настанатите дефекти, освен кога потрошувачот е оштетен.

Надоместот на штета се врши во следниве случаи:

- производот нема ниту работниот век, ниту датумите на истекување, иако нивното основање е пропишано со закон;

- потрошувачите не дадоа целосни информации за животот на производот;

- купувачот не бил информиран за одредени активности што треба да се преземат по наведениот период;

- производ кој, по истекот на рокот на употреба, претставува опасност за лицето.