Медијација - Што е тоа? постапката за посредување

Постојат многу технологии со кои постои алтернатива за решавање на конфликтот. Еден од нив е медијација. Ова е начин на решавање на спорови, во кои постои трета страна, посредник, кои не треба да бидат заинтересирани во корист на ниту една партија. Познато е практика, покажува неговата ефикасност во текот на подолг рок.

Функциите на медијаторот

Медијаторот - лице чија должност е да им помогне на страните во конфликтот во својата населба. Притоа, тврдејќи контрола на процесот, а конечната одлука се уште почива со нив. Медијација - процес чија цел е да им помогне на страните во фактот дека тие се однесувал коректно.

Медијаторот мора да остане неутрална во било тешки ситуации и да не подлегнуваат на чувството на лична симпатија или антипатија. Тоа често се случува на првата независна партија престанува да биде таков. Во овој случај, ефикасноста на овој процес е сериозно намалена.

Принципите на медијацијата

Овој процес има голем број на претпоставки, кои обично се базираат посредник. Така, посредникот треба да се придржуваат до овие принципи:

• Доброволност. Сите партии, вклучувајќи го и посредникот мора да бидат подготвени за решавање на конфликтот на овој начин. Медијација - чисто доброволен процес, како во насока на помирување, а не угнетување на двете страни.
• Доверливост. Медијаторот не треба да ја открие содржината на конфликтот, како и неговата одлука, но под услов двете страни не се договорат за тоа. Медијаторот може да каже одредени случаи, но без да се спомне имиња, имињата и други податоци кои може директно или индиректно укажуваат на конфликтните страни.
• Меѓусебно почитување. Само врз основа на тоа може да се постигне компромис.
• Рамноправност на странките. Односот помеѓу конфликтот мора да биде базирана строго бизнис, што значи совршена еднаквост.
• Неутралност.
• процедури транспарентност. И покрај доверливост, медијација - постапка која не треба да има стапици.

видови на медијацијата

Во принцип, медијацијата е сложен процес, така што во секоја ситуација, независно од ваков вид да се користи. Кои се тие? Постојат некои форми на медијација:

1. Медијацијата е фокусирана на решавање на проблеми, дава акцент на интересите на двете страни, а не на самите пристапи, кои се причина за конфликт.
2. Трансформација, чие значење е да се фокусира на комуникација на двете страни, и тие да научат да слушаат и да слушаат едни со други.
3. Наративен посредување, во кој тоа е процес, кога секоја партија го искажува своето мислење за она што се случува акции.
4. Екосистем - помош за семејствата во решавање на конфликтот.

Исто така, постојат неколку други видови на процеси кои се добиени од овој тип. постапката за медијација може да се состојат од компоненти на сите од овие видови, сепак, оваа поделба е само релативно. Во пракса, самиот медијатор одредува стилот кој е најефикасен во дадена ситуација.

предностите на медијацијата

Постапка на посредување има голем број на предности во однос на судска постапка. И ќе биде да ги листа.

• Заштедете време, напор и пари. Главниот претрес може да биде одложен за неколку недели, месеци или дури со години. Резултатот на медијацијата е најверојатно ќе се почувствува сега.
• Посредување се подобри сметка на индивидуалната состојба, додека Судот спроведува своја постапка единствено на шаблони.
• Тоа не е наменет за утврдување на исправноста на една од страните во спорот и да се бараат решенија за ситуацијата.
• процесот на медијација зема во предвид потребите на учесниците и нивната емоционална состојба во моментот, како и во динамика.

Значи, медијацијата е во насока на одржување на искуство од страните, а не слични конфликти, како што е случај со судењето. Ова е најголемиот плус.

апликации посредување

Конфликтите се карактеристика на сите човечки односи. Како резултат на тоа, медијацијата може да се користи во сите сфери на активност. Така, тоа е широко се користат во решавањето на комерцијални спорови, во кој судот да интервенира понекогаш не може. На пример, на работа се случи помали конфликти кои не го наруши законот. Во таква ситуација, само професионален Медијаторот може да го реши тоа.

Медијацијата е широко се користат во областа на социјална работа и психологија. На пример, класична решавање на конфликти во семејството е јасно случај на медијација. Често семејна караница. Тоа е нормално. Како кавга - и да се помири, и мислата на развод, дури и не присуствуваше на главата. Но, некои конфликти се толку сериозни што го прави семејството нефункционален. И тука е речиси невозможно да се реши проблемот без посредување. Затоа, социјална работа со семејството е претежно посредник функција, како и на целата област како целина.

услуга за посредување

Постои голем број на приватни и јавни услуги, обезбедување на услугите на посредување меѓу конфликтните страни. Одделенски агенции можат да се класифицираат како социјални услуги, и на приватните - организација специјализирана за посредување. Сепак, посредници можат да зборуваат и претставници на други професии, кои не се поврзани со закон или социјална работа.

Значи, што споменав порано, дека во одредени видови на медијацијата се фокусира психолог регулирање на односите во семејството. Уште една интересна глетка е училиште за медијација, кој се појави релативно неодамна и веќе ја докажа својата ефикасност во решавањето на училиштето конфликти. Тоа треба да се елаборираат.

Медијација во училиште

Многу често, училишниот психолог или социјален учител, обемот на обврски кои вклучуваат посредувањето меѓу конфликтните децата таму. Во време на криза, која се шири низ целата земја, тоа е доста тешко да се најдат пари за ангажирање на професионален, така што овие функции може да биде целосно и треба да се земе на наставникот или одделенскиот наставник.

Некои од процесот на медијација се гледа како обид за смирување на борбена сила на тинејџери со следните повик до родителите на главниот обврзник или одделенскиот наставник. Но, тоа е обид за решавање на конфликтот, наместо да го замрзне. Во првиот случај, родителите ќе дојдат, а можеби и да ги казни своите деца. Но, конфликтот се уште остануваат, и во еден момент може да еруптира повторно. Наставникот треба да ги учат децата како да се погледне за компромиси, не само за да се елиминира симптомите на проблемот во една општествена група, наречена училиште класа. Тоа исто така може да биде сервис на училиштето медијација, која се занимава со решавање на проблемите. Сепак, тоа се случува во училиштата е исклучително редок.

Што решава конфликти посредување во средните училишта?

Некои веруваат дека тоа е главно насочен кон елиминирање на конфликти помеѓу различни студенти. Но, наставници и луѓе, и затоа може да се караат со децата. И посредник во училиштето треба да се елиминираат сите можни конфликти, па дури и ако детето падна со почиста дека нема никаква врска со тоа. И да се каже дека некои конфликти се посериозни и други безначаен, во секој случај не е достоен за тоа. Ако двете страни се чувствителни на нив, дека тие се потцени негативно влијание не треба да биде.

Возраст не треба да бидат земени во предвид. Жртвите се, и зошто е потребно да се земат предвид интересите на двете страни, без оглед на социјалниот статус. Општо земено, дискриминацијата на млади луѓе и деца никогаш не завршува добро. Многу често, тие се обидуваат да ја докаже својата вредност ќе се изврши насилни акти или едноставно да стане "тежок тинејџери". Комуникација со деца е важно да се изгради исклучиво на меѓусебните позиции, како и било која возрасните.

наодите

Медијација во училиште или на која било друга област на човечкиот живот ќе постои за долго време. Впрочем, во ситуација на акутна конфликт, ниту еден од расправии нема да биде во можност да се разбере целата ситуација. И тешко се погледне од може да има, во овој случај на голема услуга.