Компетентност модел како пат до успехот

Ако компанијата има за цел да се постигне конкурентност на пазарот и висок профит, нејзиниот лидер мора јасно да се претставуваат дека треба да бидат способни за секој вработен, без никакви вештини, тој не може да го направи, каков вид на знаење, тој мора да биде корисно за колективот. Најлесен начин да се постигне ова со развивање на модел на компетенции. Во моментов, тоа има огромна улога во управување со човечките ресурси. Во некои фирми, моделот на компетенции се користи за да се оцени ефикасноста на работата на вработените, во други - како специфична алатка апликација која помага да се формира резерва, вклучувајќи управување. Овој пристап овозможува да се оцени не само она што е направено за секој вработен во компанијата, но исто така и на начинот на кој тоа го направил.

Што е надлежност?

Дефиниции на овој термин, има многу: секој менаџер инвестира сопствената смисла во него. Меѓутоа, вкупната вредност на був "надлежност" се сведува на два основни пристапи.

1. Американскиот модел на компетенции - тоа е пропишано однесување на вработените, со користење на кој може да се покаже на правилно однесување, што нужно ќе доведе до повисоки лични резултати, па оттука, за успехот на целата компанија. На пример, на компетентност модел менаџер за човечки ресурси: лојалност и почит за бизнис етика, постојан личен развој, производство и професионална ефективност.
2. Европскиот модел на компетенции - детален опис на крајниот резултат и работни задачи. На пример, овластувањата на модел менаџер вклучува: раст на профитот и конкурентноста на фирмите; професионалност, чувство на насока во економска средина, да се предвиди ситуацијата и да најдат решенија; ефикасно управување на една компанија.

Главната разлика помеѓу овие методи е дека Европската понуда за да се утврди минимумот што се бара од работникот, а САД се фокусира на дното линија резултати. Врз основа на овие техники, може да се даде дефиниција на поимот "надлежност". Овие се на својства и карактеристики на лицето дека мора да има за да се постигне добри резултати, окупаторската одредена позиција. Овие надлежности може да се провери преку сликата на однесувањето на работникот.

Што може да биде моделот на компетенции

1. Корпорации. Тие произлегуваат од вредностите признаени од страна на компанијата и да се справат со секој од неговите членови, од средство за чистење на менаџер.
2. Професионалец. На друг начин, тие се нарекуваат технички. Што е потребно за специфични групи работа.
3. Менаџер. Ова е група на управување со надлежностите кои се однесуваат само на менаџери во секое ниво.

Пример надлежност за лица кои учествуваат во работата со клиенти.

Прво ниво - способност за комуникација со клиенти. Присуството на разговорите.

Второто ниво - независно од преговарање, работа со бази на податоци.

Третиот степен - зголемување на бројот на активни корисници, да се изгради база.

На највисоко ниво - можност да биде консултант, да одлучуваат самостојно.