Како да се размена на стоки, ако квалитетот не ви одговара

Сигурно секој од вас се соочуваат со ситуација во која на купувачот страда од злоупотреба на продавачот, особено со замена на неисправни производи. За жал, но такви случаи се случува цело време. Покрај тоа, ако на размената на стоки произведени поради својата недоследност декларираниот квалитет, продажба на партијата дури и преземање на било каква акција. Тоа изгледа многу посложен опција, кога се врати е придружена со објаснувања купив тоа нешто не му се допадна или не се вклопуваат. Ова е местото каде што се случува најголемиот дел од повредите на законот.

Обидувајќи се да се заобиколат основниот закон за заштита на правата на потрошувачите, за жал, не е невообичаено во практиката на бескрупулозните производителите и продавачите. Значи пред да одлучите за размена на стока, мора да имате барем минимум знаење за правата дадени на потрошувачите. И тоа не е излишно да се внимателно читање на Законот за заштита на потрошувачите, постапувајќи во Русија во февруари 1992 година.

Всушност, горенаведените законот се наведува дека потрошувачот има право да се направи размена на стоки за истата. Но, за да го оствари своето право што може со одредени ограничувања. Тоа е оправдано одбивање може да се добијат ако причината поради која се врати производот не ги исполнува законските листата. На листата се предвидени од страна на законодавецот е безусловна и не може да се продолжи. Тоа ги вклучува следните причини: производот не е погоден за боја, форма, стил, големина, големината или конфигурација. Сите други побарувања може да се остави без размислување. Ако не сте задоволни со квалитетот на купување, правила предвидуваат размена на стоки во рок од 14 дена да се применува на продавачот или производителот. По тој датум сите ваши напори да ја докажат својата случај нема да успее.

Тоа треба да се земе во предвид фактот дека законодавниот дом има дефинирано два услови за остварување на правото за размена на стоки. Првиот услов и задолжително - нема знаци за наоѓање на производ во употреба, своите потрошувачки карактеристики, присуството на фоки во фабриката и етикети. Затоа, за купување на производот, бидете внимателни да не се оштети во испораката на домот и не се отстрани етикети. Вториот услов е за размена на било кој документ кој потврдува плаќањето. Ова е обично каса или потврда. Но, таквите одредби се опционални, како што законот предвидува дека ако еден документ кој потврдува плаќањето е загубен, купувачот има право да се однесуваат на сведоци, со кој се потврдува трансферот на пари на продавачот. Исто така треба да се обрне внимание на постоењето на листа на производи, кои се имињата на основа воопшто не можат да се разменуваат.

Често, купувачот го губи интерес во производот и, наместо предложените размена, бара да ги врати парите платени. Но, таков услов е дозволено само ако на денот на третман на продавачот шалтери нема слична стока.

Некоја грешка право да го замени производот, обезбедени од страна на законската регулатива, за гаранцијата. Неопходно е да се направи разлика помеѓу овие два концепти. Со закон, може да се поднесе тужба за квалитет на стоки или услуги во рамките на одреден период. Но, правото да се бара законодавецот не обезбеди гаранција. Гаранции се доброволни, и производителот или продавачот ја става дома од различни причини. Во некои случаи, обид да се зголеми атрактивноста на производот, во други - желбата да се направи вашиот бренд познат. Но, во секој случај гаранцијата не е ништо повеќе од еден маркетинг трик да се промовира производи и услуги. Тоа е причината зошто на размената на стоки под гаранција е направен од страна на секој продавач според свои правила. Иако правото да се запознаат со условите на гаранција обезбедена од страна на потрошувачите никој ограбен, а се што е потребно за успешно купување - во догледно време да се разгледа предложените доброволните заложби.